Das Personal ist heute die erfolgskritische Ressource eines Unternehmens. Unternehmenswerte werden nach der Qualität des beschäftigten Personals bemessen. Unternehmensstrategien sind ohne entsprechendes Personal nicht umsetzbar, geeignetes Personal ist in einigen Berufsfeldern nur schwer oder gar nicht zu rekrutieren. Dem systematischen Management von Personal kommt daher eine für das Überleben der Unternehmung strategisch wichtige Bedeutung zu.
Diese Bedeutung verstärkt sich bei Betrachtung der Kosten eines Unternehmens, die sich aus dem Personalmanagement ergeben. Man ist bemüht, sowohl Einstellungs-, als auch Fluktuationskosten möglichst gering zu halten. Neben dem Kostenaspekt spielt ebenfalls die gesellschaftliche Verantwortung im Unternehmen bezüglich einer verträglichen Personalpolitik eine entscheidende Rolle. Somit ist das Personalmanagement die Summe aller personeller Gestaltungsmaßnahmen zur Verwirklichung der Unternehmensziele.
Grundsätzlich lässt sich das Personalmanagement in zwei Handlungsfelder untergliedern, erstens in das Handlungsfeld der personellen Verfügbarkeit, zweitens in das Handlungsfeld der personellen Wirksamkeit. Typische Instrumente des ersten Handlungsfelds wären beispielsweise Personalbedarfsermittlung und –planung, Personalbeschaffung, Personalauswahl, Einstellung, Arbeitszeitgestaltung, Trennung von Personal. Instrumente wie Qualifizierung und Schulung, Laufbahn- und Aufgabengestaltung, Entgeltgestaltung sowie Personalführung sind dem zweiten Handlungsfeld zuzuordnen.
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